OAK RX KUNDETILFREDSHET OG OMDØMME
Kunder og marked
Det er av strategisk betydning for enhver virksomhet å ha innsikt i hvorledes virksomheten med dens tjenester og produkter oppleves utenfra, av kunder og brukere, og av marked og samfunn ellers.
- Hvem er dine kunder og hva kjennetegner dem?
- Hvor tilfredse er kundene med din virksomhets tjenester eller produkter?
- Hva er dine kunders prioriteringer?
Ta kontakt med oss om du ønsker å vite mer om OAK RX kundetilfredshet- og omdømmeundersøkelser
Krav om kvalifisert anvendelse
For å sikre god nytte og et tilstrekkelig godt faglig og etisk nivå i anvendelsen, er det en forutsetning at en sertifisert fagperson er involvert i prosessen. Se sertifisering for mer om dette.
Kundetilfredshet og omdømme
Skreddersøm
OAK RX er skreddersøm. Vi bruker vår kompetanse til å skreddersy
den undersøkelsen som passer best for din virksomhet. Hvis det trenges spesialkompetanse volumdata for din bransje, henter vi det fra samarbeidspartnere i vårt nettverk.
Kvalitativ og kvantitativ metodikk
I OAK RX benyttes både kvalitativ og kvantitativ metodikk.
OAK-konseptet for kunde og marked
De kvantitative resultatene inkluderer oppsett i henhold til OAK-konseptet, og på en rekke faktorer som matcher din virksomhets behov for
informasjon for å videreutvikle strategien og tilpasse seg markedet. Da får du den fulle og dynamiske nytten av OAK RX også på den måten.
- Strategi- og beslutningsprosesser
- Markedstilpasning, markedsføring
- Reorganiserings- og omstillingsprosesser
- Effektivisering
- Organisasjonsutvikling
- Det tar tid å gjennomføre en OAK RX. Fra oppstart til ferdig rapport går det sjelden mindre enn to uker.
EcoNova AS
Postboks 148, 1300 Sandvika
econova@econova.no
+47 6754 8000
Vi leverer
All Rights Reserved © Copyright 2000-2025